Domácí násilí a krizová pomoc: Kde najít bezpečné útočiště v ČR

Sto tisíc žen v Česku zažije domácí násilí každý rok. Jen sedm tisíc z nich to někomu řekne. Zbytek mlčí. Ne proto, že to není zlé. Ale proto, že neví, kam se obrátit. Nebo se bojí, že nikdo neuvěří. Nebo že to bude ještě horší. Pokud jsi v této situaci, víš, že to není tvá chyba. A víš, že existuje cesta ven. Tady je, kde začít.

Kde hledat okamžitou pomoc, když je nebezpečí reálné

Když se cítíš ohrožená, když máš strach, že ti někdo ublíží - nečekáj. Zavolej. Bezplatná linka 116 016 (ROSALIN) je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžeš zavolat anonymně. Nikdo ti nezadává jméno. Neptají se, kde bydlíš. Stačí, že jsi naživu. Tato linka funguje jako přímočarý most k bezpečí. Po hovoru ti pomohou najít útočiště, připraví bezpečnostní plán, nebo tě připojí k právníkovi, který ti vysvětlí, jak vykázat násilného partnera ze společného bytu.

Od roku 2023 může policie vykázat násilného partnera z domu na 14 dnů - ne jen na 10. To je důležité. Mnoho žen se bojí volat policii, protože si myslí, že to nic nezmění. Ale teď máš 14 dní na to, abys se rozhodla, co dál. Na tyto dny můžeš odjet k příbuzným, přesunout se do útočiště, nebo prostě jen získat prostor, kde si můžeš vzdechnout. A nebo můžeš zavolat 116 006 - krizovou linku pro oběti kriminality. Obě linky jsou zdarma, anonymní a fungují v celé republice.

Co je bezpečné útočiště a jak se tam dostaneš

Bezpečné útočiště není jen nějaká ubytovna. Je to místo s utajenou adresou. Nikdo, kdo tě hledá, neví, kde jsi. Tam můžeš být bezpečná - s dětmi, s tím, co máš na sobě, i s tím, co ti zůstalo z života. Organizace jako ROSA Centrum a proFem mají taková místa. ROSA funguje už 31 let a je specializovaná na ženy a děti. ProFem pomáhá všem, kdo jsou starší 16 let, bez ohledu na pohlaví. Obě organizace poskytují nejen střechu nad hlavou, ale i psychologickou podporu, právní poradenství a pomoc s přestěhováním, prací, dětmi, dokumenty.

Proces není okamžitý. Nepřijdeš, zavoláš a hned ti někdo otevře dveře. Je potřeba vyhodnotit riziko. Kdo tě ohrožuje? Jak často? Má násilný návyk? Má zbraně? Má přístup k dětem? To všechno se zjistí během krátkého rozhovoru - obvykle na telefonu. A pak ti řeknou, jestli je místo volné. Pokud ne, dají ti alternativu: dočasný pobyt u příbuzného, přechodné ubytování, nebo ti pomohou najít jiné útočiště. Většina těchto služeb je zdarma. Některé jsou financované z rozpočtu, jiné z grantů nebo dárků. Nikdo tě nevyžádá platbu.

Co se stane, když zavoláš?

Když zavoláš na 116 016, odpoví ti odbornice, která má zkušenosti s domácím násilím. Neřekne ti: „To je jen slova.“ Neřekne: „Zkus to zvládnout.“ Řekne: „Jsi v bezpečí. Děláme to každý den. Pověz mi, co se stalo.“ A pak ti pomůže vytvořit plán. Ten plán může zahrnovat: kontakt s policií, žádost o vykázání, přesun do útočiště, kontakt s právníkem, zápis dětí do školy, podpora při podání žádosti o sociální dávku. Všechno to probíhá podle tvého tempa. Nikdo tě nepřiměje k ničemu. Ty rozhoduješ. A pokud se rozhodneš, že chceš odejít, ti pomohou udělat to bezpečně.

U ROSALINu se v prvním roce provozu (2022-2023) objevilo 8 813 kontaktů. 62 žen a 62 dětí dostalo bezpečné útočiště. To není mnoho. Ale je to 62 žen, které teď nežijí v bázni. Každý den se těchto čísel zvyšuje. A je to jen začátek.

Kdo ti může pomoci mimo krizové linky

Kromě telefonních linek existují i místní centra. Intervenční centra pro domácí násilí najdeš v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Olomouci a dalších větších městech. Tyto centra jsou specializované sociální služby. Tam ti pomohou nejen s útočištěm, ale i s tím, jak získat opatrování dětí, jak se dostat k lékaři, jak převést peníze, jak se vrátit do práce. Pokud jsi zaměstnaná, můžeš se obrátit i na svého zaměstnavatele. V Česku se k Chartě proti domácímu násilí přidalo už více než 50 firem. Tyto firmy vědí, co je domácí násilí, a umí pomoci zaměstnanci - třeba tím, že mu dovolí pracovat z domu, nebo mu poskytne volno.

Právní pomoc je také klíčová. Nový zákon o domácím násilí, který prezident podepsal v říjnu 2023, rozšiřuje ochranu. Nyní může být obětí i muž, senior, nebo někdo, kdo už s násilným partnerem nespolužije. Pokud jsi odcházela z vztahu před pěti lety a stále tě hrozí, můžeš se stále obrátit na policii. Zákon tě chrání i poté, co jsi odešla.

Proč se lidé neobrací na pomoc

Nejčastější důvod? Strach. Strach, že ti neuvěří. Strach, že tě zavřou do útočiště. Strach, že tě budou považovat za slabou. Strach, že to bude ještě horší. Ale realita je jiná. Většina žen, které se obrátily na pomoc, říká: „Kdybych to věděla dřív, udělala bych to hned.“ Vláda ČR uznala, že systém není dokonalý. Proto v roce 2023 schválila Akční plán na léta 2023-2026. Obsahuje 104 konkrétních úkolů - od vzdělávání policistů, přes podporu centrální linky, až po kampaně jako „Mlčení bolí“, které se snaží změnit názory veřejnosti.

Stále chybí služby v menších městech. Stále chybí dostatek odborníků. Stále se stává, že lékařka neví, co s ženou, která přijde s modřinami. Ale věc je jednoduchá: pokud jsi v nebezpečí, nečekáj na dokonalý systém. Zavolej. Napiš. Přijď. Je tam někdo, kdo tě slyší. A chce ti pomoci.

Co dělat, když víš, že někdo jiný trpí

Když vidíš, že tvoje přítelkyně, sestra, kolegyně nebo sousedka má modřiny, mluví o strachu, nechce vycházet ven, nebo se přestala bavit o životě - neříkej jí: „Už to překoná.“ Neříkej: „Nech to být.“ Řekni: „Vím, že je to těžké. Chceš, abych ti pomohla najít někoho, kdo ti poradí?“ Někdy stačí jen to, že někdo řekne: „Jsi nejedna.“

Můžeš jí dát číslo 116 016. Můžeš jí pomoci zavolat. Můžeš ji doprovodit na první návštěvu. Neřeš, jestli to máš na starosti. Stačí, že jsi tam. A že jí neříkáš, že to je její vina.

Kam se obrátit - přehled klíčových kontaktů

• 116 016 - ROSALIN: 24/7, anonymní, pro ženy a děti, bezpečné útočiště, psychologická a právní pomoc
• 116 006 - Telefonická krizová pomoc: 24/7, pro všechny oběti kriminality, včetně domácího násilí
• proFem: 774 433 002 (kancelář), 774 433 077 (mediální kontakty), 774 433 902 (ukrajinský jazyk). Pomoc všem nad 16 let. Plánuje nonstop službu do října 2025.
• ROSA Centrum: specializovaná pomoc ženám a dětem. Azylové útočiště s utajenou adresou. Více informací na jejich webu nebo telefonicky.
• Policie ČR: v případě okamžitého nebezpečí zavolej 158. Můžeš požádat o vykázání násilné osoby ze společného bytu - platí i po ukončení vztahu.

Nejsi sama. Nikdy nejsi sama. I když se to teď zdá, že jsi v temnotě - existují lidé, kteří ti pomohou. Stačí, že se otočíš a zavoláš. Tvoje bezpečí je důležitější než všechno ostatní.