Výhody a nevýhody online terapie - Co zvážit před výběrem formátu

Online terapie je forma psychologické a psychoterapeutické podpory poskytovaná skrze videohovory, chaty nebo specializované platformy. V posledních letech se v ČR rozšířila jako reakce na nedostatek místních psychologů a omezení mobility klientů.

Co to vlastně online terapie je?

Jedná se o digitální náhradu klasického sezení ve vyhrazené místnosti. Klient i psychoterapeut používají počítač, tablet nebo chytrý telefon, zapnou kameru a mikrofon a během 50 minut probíhá běžná terapie - rozhovor, cvičení, domácí úkoly. Osobní terapie probíhá tváří v tvář v kanceláři terapeuta. Rozdíl je tedy především v prostředí a technické vrstvě.

Hlavní výhody online terapie

• **Dostupnost** - klienti z menších měst, venkova nebo s omezenou mobilitou získají přístup k odborníkům z celé ČR i zahraničí.
• **Časová flexibilita** - lze naplánovat sezení mimo pracovní dobu, během mateřské či studia.
• **Nižší náklady** - platforma Mendora.cz nabízí jednorázové sezení už od 150 Kč a předplatné s neomezeným psaním. Navíc se šetří cestovní výdaje.
• **Anonimita a komfort** - mnoho lidí se cítí uvolněněji před kamerou ve svém soukromém prostoru.
• **Rychlejší nasazení** - díky nedostatku psychologů (Česká lékařská komora uvádí pouze 1 psycholog na 1500 obyvatel.) mohou terapie zahájit dříve.

Nejčastější nevýhody a rizika

• **Omezená neverbální komunikace** - terapeut má obtížnější číst mimiku a tělesný jazyk, což může snížit hloubku porozumění.
• **Technické problémy** - slabé připojení, rušení nebo zamrznutí obrazu (Innereverest.cz uvádí časté výpadky Wi‑Fi a problémy s notifikacemi.).
• **Nevhodnost pro těžká traumata a akutní krize** - podle Ksebe.sk není online terapie doporučována pro těžké trauma ani akutní suicidální myšlenky.
• **Soukromí a bezpečnost dat** - citlivé informace putují přes internet, což vyžaduje šifrované platformy a souhlas s GDPR.
• **Závislost na vlastním prostředí** - pokud není zajištěn nerušný prostor, může dojít k rozptýlení a snížení efektivity.

Technické požadavky a nastavení

Pro plynulou online terapii je potřeba minimální rychlost 5 Mbps, stabilní webkamera a mikrofon. Platformy jako Mendora.cz doporučují před prvním sezením provést test spojení a vypnout všechny notifikace (email, sociální sítě). Ideální je mít připravený prostor po dobu 50 minut, kde vás nikdo neruší - například samostatný pokoj se zavřenými dveřmi.

Komplexní srovnání: online vs. osobní terapie

Pro koho je online terapie vhodná?

Online terapie skvěle funguje u mírných až středně těžkých úzkostných poruch, deprese, obsedantně‑kompulzivní poruchy nebo při podpoře během životních změn (těhotenství, rodičovství, přestěhování). Pokud trpíte těžkou depresí, posttraumatickým stresem nebo potřebujete okamžitou krizovou intervenci, doporučujeme alespoň jedno osobní setkání nebo kombinovaný model.

Jak úspěšně začít s online terapií - praktický checklist

1. Vyberte si certifikovaného psychoterapeuta s licencí a zkušenostmi s dálkovou prací..
2. Ověřte, že platforma splňuje šifrování GDPR (např. Mendora.cz, BetterHelp, nebo jiné lokální řešení).
3. Vytvořte klidný, soukromý prostor - minimálně 5 m², závěsné závěsy nebo špunty na hluk.
4. Testujte techniku před první schůzkou: zkontrolujte kameru, mikrofon, rychlost připojení.
5. Domluvte si pravidelný čas a zapište ho do kalendáře - pomáhá to udržet kontinuitu.
6. Po každém sezení si udělejte krátkou reflexi: co pomohlo, co bylo obtížné.
7. Zvažte občasné osobní setkání, pokud se objeví potřeba hlubší neverbální komunikace.
8. Sledujte vývoj legislativy - Ministerstvo zdravotnictví pracuje na specifických směrnicích pro online psychologickou péči. Aktualizujte své nastavení podle nových pravidel.

Budoucnost online terapie v ČR

Podle Prof. PhDr. Radek Ptáček, Ph.D. z 1. LF UK a VFN v Praze se očekává širší integrace umělé inteligence - platformy plánují AI‑assistovanou analýzu emocí, která během sezení rozpozná změny v tónu hlasu a mimice. To by mohlo částečně vykompenzovat omezenou neverbální zpětnou vazbu.

Průzkumy Asociace psychologických služeb ukazují, že 65 % psychologů plánuje do dvou let zahrnout online formu do své praxe. Růst trhu je odhadován na 25 % ročně, což naznačuje, že se online terapie stane standardní součástí duševní zdravotní péče.

Rozhodovací matrix - jestli zvolit online nebo osobní terapii

Rychlé shrnutí pro rozhodnutí

Pokud chcete rychlý, cenově dostupný a flexibilní přístup, online terapie splní vaše očekávání. Pokud potřebujete maximální emocionální hloubku, stabilní prostředí a umožnění tělesných technik, zvolte osobní setkání nebo hybridní model.